{"id":31235,"date":"2024-03-01T15:28:46","date_gmt":"2024-03-01T15:28:46","guid":{"rendered":"https:\/\/life-wellness.eu\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-11-14T16:03:04","modified_gmt":"2024-11-14T16:03:04","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/life-wellness.eu\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bienvenue \u00e0 LifeWellness<\/strong>! Nous nous engageons \u00e0 vous fournir des produits de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre de qualit\u00e9.<\/p>\n

En acc\u00e9dant et en utilisant le site web LifeWellness<\/strong> et ses services, vous acceptez de vous conformer et d’\u00eatre li\u00e9 par les termes et conditions suivants.
\nVeuillez lire attentivement ces conditions et nous contacter si vous avez des questions. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Introduction<\/strong><\/h5>\n

Les ventes r\u00e9alis\u00e9es par l’interm\u00e9diaire de la boutique en ligne supposent l’acceptation, par le client, des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e9tablies conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable au secteur du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

LifeWellness<\/strong> se r\u00e9serve toutefois le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sans pr\u00e9avis, en \u00e9tant tenu de publier toute modification sur ce site web.<\/p>\n

LifeWellness<\/strong> n’est pas responsable des faits d\u00e9coulant de l’indisponibilit\u00e9 du site, quelle qu’en soit la dur\u00e9e, et se r\u00e9serve \u00e9galement le droit de restreindre l’acc\u00e8s \u00e0 certaines parties du site pour des raisons techniques ou de mise en conformit\u00e9.
\nd’obligations l\u00e9gales. <\/p>\n<\/p>\n

Concepts et d\u00e9finitions<\/strong><\/h5>\n

Client – toute personne physique \u00e2g\u00e9e d’au moins 18 ans qui cr\u00e9e un compte client en s’engageant \u00e0 ce que toutes les informations relatives \u00e0 son identification et les autres donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour passer et traiter la commande respective soient vraies, mises \u00e0 jour et compl\u00e8tes.
\nA toutes fins utiles, LifeWellness<\/strong> consid\u00e8re qu’une personne morale est identifi\u00e9e et individualis\u00e9e par le lien entre sa d\u00e9nomination sociale, son si\u00e8ge social et le num\u00e9ro d’identification de la personne morale indiqu\u00e9 lors de la cr\u00e9ation du compte client respectif. <\/p>\n

Cookie – petit fichier envoy\u00e9 \u00e0 l’ordinateur du client et enregistr\u00e9 sur son disque.<\/p>\n

Lors de la cr\u00e9ation d’un compte sur le site web, l’ordinateur du client enregistrera un cookie qui permettra au client d’\u00eatre automatiquement identifi\u00e9 lors de ses prochaines visites sur le site web.<\/p>\n

Les cookies sont \u00e9galement utilis\u00e9s pour que notre syst\u00e8me puisse suivre les \u00e9tapes du client pendant une session d’achat.
\nSi le client n’accepte pas l’utilisation de cookies, il ne pourra pas utiliser ce site web. <\/p>\n

Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel – informations relatives \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable, c’est-\u00e0-dire la \u00ab\u00a0personne concern\u00e9e\u00a0\u00bb, identifiable directement ou indirectement par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant (par exemple : nom, num\u00e9ro d’identification ; adresse \u00e9lectronique ; IP ; etc.)<\/p>\n

Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle – tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les logiciels et le contenu mis \u00e0 disposition sur ce site Web sont la propri\u00e9t\u00e9 de LifeWellness<\/strong> et sont autoris\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9s par des lois et des trait\u00e9s dans le monde entier.<\/p>\n

Tous ces droits sont r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 LifeWellness<\/strong> et \u00e0 ses fournisseurs.<\/p>\n

La publication, la manipulation, la distribution ou la reproduction, sous quelque forme que ce soit, de tout contenu de ce site web n’est pas autoris\u00e9e, pas plus que l’\u00e9tablissement d’un lien avec une entreprise ou une soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

LifeWellness<\/strong> – marque d\u00e9pos\u00e9e appartenant \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 commerciale Lar Puro, Lda.<\/p>\n

Traitement des donn\u00e9es – op\u00e9ration ou ensemble d’op\u00e9rations effectu\u00e9es sur des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou sur des ensembles de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, par des moyens automatis\u00e9s ou non automatis\u00e9s, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, la comparaison ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.<\/p>\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es est la soci\u00e9t\u00e9 commerciale Lar Puro, Lda, mieux identifi\u00e9e ci-dessus.<\/p>\n

Site web – site web www.life-wellness.eu<\/a>, titr\u00e9 et exploit\u00e9 par l’entreprise Lar Puro, Lda, dans le but de promouvoir et de vendre des produits de cette boutique en ligne.<\/p>\n<\/p>\n

Objet<\/strong><\/h5>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation ont pour objet de d\u00e9finir les conditions d’acc\u00e8s et de navigation sur le site Internet par le client qui entend effectuer des achats dans la boutique en ligne.
\nLes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont pour objet de r\u00e9gler les modalit\u00e9s op\u00e9rationnelles des transactions commerciales r\u00e9alis\u00e9es entre LifeWellness<\/strong> et le Client.
\nLa Politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es vise \u00e0 identifier les mesures de protection de la vie priv\u00e9e en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es personnelles et la libre circulation des donn\u00e9es des personnes physiques, y compris les outils de gestion personnalis\u00e9e des donn\u00e9es personnelles fournies par les clients. <\/p>\n

I – Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/h5>\n
1.1<\/strong> Processus de commande et d’achat<\/strong><\/h5>\n

D\u00e9lai et modes de paiement – Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 le processus de commande dans son compte personnel, le client dispose d’un d\u00e9lai, indiqu\u00e9 dans le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9, pour effectuer le paiement.
\nPass\u00e9 ce d\u00e9lai, s’il n’y a pas de confirmation de paiement et si l’option d’envoi de la commande \u00e0 l’encaissement n’a pas \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9e, la commande sera annul\u00e9e. <\/p>\n

LifeWellness<\/strong> propose les modes de paiement suivants pour les achats effectu\u00e9s dans la boutique en ligne :<\/p>\n

Carte de cr\u00e9dit<\/p>\n

PayPal<\/p>\n

ATM<\/p>\n<\/p>\n

1.2 Processus de livraison<\/strong><\/h5>\n
Processus de commande et d’achat<\/strong><\/h6>\n

Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, le client recevra un courriel de confirmation, le num\u00e9ro d’exp\u00e9dition attribu\u00e9 et un lien lui permettant de suivre sa commande sur le site web du transporteur.<\/p>\n

Le client peut \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 ce lien en se connectant \u00e0 son compte et en cliquant sur l’onglet \u00ab\u00a0Commandes\u00a0\u00bb, disponible sur la page affich\u00e9e lors de la connexion.
\nEn cliquant sur la ligne d’une commande dans la colonne de gauche \u00ab\u00a0Historique des commandes\u00a0\u00bb, toutes les informations la concernant vous seront accessibles dans la colonne de droite \u00ab\u00a0D\u00e9tails de la commande\u00a0\u00bb, y compris le lien mentionn\u00e9 ci-dessus. <\/p>\n

Si vous tentez de suivre votre commande en ligne d\u00e8s r\u00e9ception de l’e-mail de confirmation d’exp\u00e9dition, il se peut que vous n’obteniez aucun r\u00e9sultat.
\nLes informations relatives \u00e0 l’exp\u00e9dition peuvent prendre jusqu’\u00e0 24 heures, \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la confirmation d’exp\u00e9dition, pour \u00eatre mises \u00e0 jour sur le site Web du transporteur sans que LifeWellness<\/strong> n’en soit responsable. <\/p>\n

Les commandes sont livr\u00e9es du lundi au vendredi, \u00e0 l’exception des jours f\u00e9ri\u00e9s locaux ou nationaux, \u00e0 l’adresse que le client indique lors de sa commande.<\/p>\n

Le client peut recevoir sa commande o\u00f9 il le souhaite (\u00e0 l’exception des bo\u00eetes postales).
\nPour ce faire, il suffit d’indiquer l’adresse \u00e0 laquelle vous serez pr\u00e9sent entre 9h et 19h le jour pr\u00e9vu pour la livraison.
\nUne tentative de livraison sera effectu\u00e9e, \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client, par un coursier du service de transport choisi. <\/p>\n

Attention : Il n’est pas possible de choisir un d\u00e9lai de livraison sp\u00e9cifique, car celui-ci sera conditionn\u00e9 par l’itin\u00e9raire du coursier le jour de la livraison, qui est d\u00e9fini par le service de transport.<\/p>\n

L’indication d’une adresse de livraison incorrecte ou incompl\u00e8te peut entra\u00eener le renvoi de la commande \u00e0 LifeWellness<\/strong> et des frais suppl\u00e9mentaires pour le client, c’est pourquoi il est recommand\u00e9 au client de toujours s’assurer que l’adresse de livraison indiqu\u00e9e lors de l’enregistrement de la commande est effectivement correcte et compl\u00e8te.
\nUne fois la commande enregistr\u00e9e, il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison ou les donn\u00e9es de facturation indiqu\u00e9es. <\/p>\n

LifeWellness<\/strong> propose les services de livraison suivants :<\/p>\n

CTT Express<\/p>\n

La commande sera envoy\u00e9e \u00e0 l’adresse s\u00e9lectionn\u00e9e lors de l’enregistrement de la commande.<\/p>\n

En cas d’absence, une notification sera laiss\u00e9e au destinataire pour qu’il retire la commande au bureau de poste de son lieu de r\u00e9sidence.
\nLe d\u00e9lai de retrait de la commande est de trois jours ouvrables \u00e0 compter de la date de la tentative de livraison.
\nSi le destinataire n’est pas en mesure de retirer la commande en personne, celle-ci peut \u00eatre retir\u00e9e par des tiers, \u00e0 condition que l’avis soit sign\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 leur carte d’identit\u00e9 ou \u00e0 leur carte de citoyen et qu’une copie de ce document d’identification soit pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 des fins de v\u00e9rification.
\nSi la commande n’est pas retir\u00e9e dans les trois jours ouvrables, elle sera renvoy\u00e9e \u00e0 LifeWellness<\/strong>. <\/p>\n

Si l’adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client est incorrecte ou incompl\u00e8te, le ?
\nn’aura aucun moyen de laisser une notification au client, ce qui signifie que la commande sera imm\u00e9diatement renvoy\u00e9e \u00e0 LifeWellness<\/strong>. <\/p>\n

Les commandes enregistr\u00e9es pour enl\u00e8vement doivent \u00eatre pay\u00e9es en esp\u00e8ces et au montant exact factur\u00e9, car les transporteurs ne sont pas tenus d’avoir de la monnaie.
\nSi le montant pay\u00e9 est sup\u00e9rieur au montant factur\u00e9, le client risque de perdre la diff\u00e9rence de prix. <\/p>\n<\/p>\n

D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/h6>\n

Portugal continental : Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, nous garantissons un d\u00e9lai de livraison de 48 heures maximum, sauf si l’adresse de livraison se trouve dans une zone \u00e9loign\u00e9e.
\nDans ce cas, le d\u00e9lai de livraison est de 2 \u00e0 3 jours ouvrables. <\/p>\n

Mad\u00e8re et A\u00e7ores : Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend du transitaire choisi mais varie entre 5 et 7 jours ouvrables*.<\/p>\n

Pour l’Europe, le d\u00e9lai de livraison est d’au moins 3 jours ouvrables et, pour le reste du monde, de 10 jours ouvrables.<\/p>\n

Attention : Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et ne sont donc consid\u00e9r\u00e9s comme valables qu’en l’absence d’obstacles physiques ou structurels (exemple : adresses erron\u00e9es ou cas de force majeure, tels que gr\u00e8ves, pertes de connexion, intemp\u00e9ries, etc.)<\/p>\n<\/p>\n

S<\/strong>hipping Costs<\/strong><\/h6>\n

Les frais d’exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s automatiquement par notre syst\u00e8me et d\u00e9pendent des facteurs suivants :<\/p>\n