Devuelve

Dispones de un determinado número de días para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste.
Para poder optar a una devolución:

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El artículo debe estar en su embalaje original.
• Necesitas tener el recibo o justificante de compra.

Productos dañados/defectuosos

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, notifícanoslo inmediatamente para que te ayudemos.
LifeWellness respalda la calidad de nuestros productos y sustituirá o reembolsará cualquier artículo que llegue dañado o defectuoso, de acuerdo con nuestras políticas de garantía.

• Proporciona información detallada sobre el defecto e incluye pruebas fotográficas si es posible.
• Consulta nuestra Página de Garantías para obtener información detallada sobre la cobertura de la garantía de nuestros productos.

Artículos no retornables

Algunos artículos no pueden devolverse para reembolso.
Ponte en contacto con nosotros si tienes dudas sobre la posibilidad de devolución de tu artículo.

Devoluciones

Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos el estado de tu reembolso tras inspeccionarlo.
Si se aprueba tu devolución, iniciaremos un reembolso en tu tarjeta de crédito (o método de pago original).
Recibirás el abono en un plazo determinado de días, dependiendo de las políticas del emisor de tu tarjeta.

Envío

Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver el artículo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Intercambios (si procede)

Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar un artículo por el mismo producto, envíanos un correo electrónico para recibir instrucciones.

Contacta con nosotros

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